Formation pour Devenir Steward : Tout Ce Que Vous Devez Savoir

Introduction

Le métier de steward est l’un des plus fascinants dans le secteur de l’aviation. Grâce à la formation pour devenir steward, vous pouvez rejoindre une profession où le service client, le travail d'équipe et la gestion des situations d'urgence sont au cœur de votre quotidien. Dans cet article, nous allons explorer le chemin à suivre pour devenir steward, les compétences nécessaires, ainsi que les débouchés professionnels qui s'offrent à vous.

Pourquoi Choisir une Carrière de Steward ?

La profession de steward attire de nombreux candidats pour diverses raisons :

• Voyages : Les stewards ont l’occasion de voyager à travers le monde, découvrant de nouvelles cultures et rencontrant des gens intéressants.
• Développement Personnel : Ce métier permet d’acquérir des compétences précieuses en matière de communication et de gestion du stress.
• Possibilités d’Évolution : Avec l'expérience, les stewards peuvent évoluer vers des postes de gestion ou de formation.
• Travail Diversifié : Chaque vol est différent, apportant des défis uniques et des opportunités d'apprentissage.

Qu'est-ce Qu'un Steward ?

Un steward (ou agent de bord) est un professionnel chargé d'assurer la sécurité et le confort des passagers à bord d’un aéronef. Cela implique :

• De veiller à la sécurité des passagers avant et pendant le vol.
• De répondre aux besoins des passagers en matière de confort et de service.
• De gérer les situations d’urgence, y compris les premiers secours.

Les Étapes de la Formation pour Devenir Steward

1. Recherche sur les Exigences de Formation

Avant de vous lancer dans une formation pour devenir steward, il est essentiel de comprendre les exigences du marché. La plupart des compagnies aériennes requièrent :

• Un diplôme de niveau secondaire au minimum.
• Une formation spécialisée en hôtellerie, tourisme ou dans un domaine connexe est appréciée.
• Des compétences linguistiques (l'anglais est souvent indispensable).

2. Inscription à une École de Formation

Il existe plusieurs écoles et institutions qui offrent des programmes de formation pour devenir steward. Ces écoles proposent des cours tels que :

• Les procédures de sécurité à bord.
• Le service client en situation de vol.
• Les techniques de premiers secours.
• La gestion des conflits et des situations d'urgence.

3. Stage Pratique

Une fois vos études théoriques terminées, un stage pratique est souvent requis. Cela vous permettra de :

• Appliquer vos connaissances dans un cadre réel.
• Gagner de l’expérience auprès de passagers dans un environnement similiaire à celui d’un vol.

Les Compétences Essentielles pour un Steward

Devenir steward ne se limite pas à suivre une formation ; cela nécessite également le développement de certaines compétences clés :

• Communication : Être capable de communiquer efficacement avec les passagers et l'équipe de vol.
• Résolution de Problèmes : Savoir gérer et résoudre les conflits ou les imprévus.
• Empathie : Être sensible aux besoins des passagers et répondre à leurs préoccupations.
• Gestion du Stress : Être capable de rester calme et professionnel en situation de stress.

Quel Est le Salaire d'un Steward ?

Le salaire d'un steward varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment de l'expérience et de la compagnie aérienne. En général, un steward débutant peut s'attendre à gagner environ :

• Débutant : 1 600 à 2 000 euros par mois.
• Avec expérience : 2 000 à 3 500 euros par mois.
• Postes de direction : 3 500 euros et plus, selon la compagnie et le niveau de responsabilité.

Les Avantages de Devenir Steward

En plus des voyages et des opportunités professionnelles, les stewards bénéficient de nombreux avantages :

• Des réductions de prix pour les voyages.
• Une assurance santé et d'autres avantages sociaux, souvent offerts par les compagnies aériennes.
• Des opportunités de formation continue et de perfectionnement professionnel.

Débouchés de Carrière

Le secteur de l'aviation est vaste et offre plusieurs voies d'évolution. Les stewards peuvent choisir parmi les options suivantes :

• Pilotage : Devenir pilote après une formation appropriée.
• Formation : Former les nouvelles recrues de steward.
• Gestion : Postes de direction au sein des compagnies aériennes.
• Consultance : Offrir des services de conseil dans le domaine de l'aviation.

Conclusion

La formation pour devenir steward est un parcours passionnant qui ouvre la porte à une carrière remplie d'opportunités. Que vous soyez attiré par le voyage, le service client ou le développement personnel, le métier de steward mérite d'être envisagé. Avec les bonnes compétences et la formation adéquate, vous pouvez vous lancer dans cette aventure enrichissante et dynamique, propice à une carrière internationale.

Ressources Utiles

• PNC Contact - Site officiel
• Formation Steward - Informations et ressources
• Aerial Training - École de formation pour Stewards